Новости из мира
индустрии красоты
» » Управление салоном красоты

Управление салоном красоты

12-09-2018, 20:23
108
0

Одним из самых сложных вопросов для владельца любого бизнеса является вопрос эффективного управления как персоналом, так и всей системой в целом. И салон красоты не исключение. 


Для успешного развития должно осуществляться строгое управление салоном красоты: вестись мониторинг и отчетность всех показателей, которые можно оцифровать; разработаны однозначные правила для каждого сотрудника; ставится цели на каждый период и анализироваться их выполнение; контролироваться остатки используемых материалов, оцениваться эффективность работы каждого сотрудника.


Какой должна быть система управления салоном красоты? Это зависит от нескольких факторов. Какого уровня салон вы имеете или открываете, какой фонд заработной платы закладываете, какие функции готовы взять на себя, а что точно будете делегировать исполнителям.


Самой удобной для вас, как владельца, является такая структура управления салоном красоты, в которой всеми организационными задачами занимается управляющий, нанятый за зарплату. 


Управляющий осуществляет общее руководство работой салона. В круг его обязанностей входит контроль производственно-хозяйственной деятельности, финансы и учет, руководство работой персонала, обеспечение высокого уровня сервиса, взаимодействие с поставщиками и партнерами, контролирующими и проверяющими организациями.


И если управляющего нет, то все эти функции ложатся на ваши плечи.


Следующее звено - администратор. У него более узкий диапазон обязанностей и зона ответственности, чем у управляющего, и зарплата ниже. Его основная задача - общение с клиентами, как по телефону во время приема звонков, так и лично, встреча посетителей, предоставление информации, помощь в мелких организационных задачах.


Если администратора тоже нет, то и эти обязанности будут на вас.


И дальше идет штат мастеров - парикмахеры, косметолог, мастер по маникюру и педикюру, возможно, массажист. Это примерный список, все будет зависеть от того, какой перечень услуг вы хотите оказывать. Каждый сотрудник должен четко соблюдать дисциплину и установленные правила. Если есть управляющий, то он контролирует этот процесс, если управляющего нет - вы сами.


Это лишь в общих чертах функции сотрудников в салоне красоты. Для эффективной работы лучше всего будет пройти обучение по управлению салоном красоты. Пройдя курсы управления салоном красоты в Москве или регионах, вы в большой степени обезопасите от типичных ошибок в этой сфере. Самостоятельно научиться этому очень и очень не просто. Курсы могут обойтись недешево, но эти вложения с большой вероятностью окупятся, а без специальных знаний существует риск вообще закрыть бизнес, не успев набраться опыта управления.

Читайте также
Цены на укладки в салонах красоты
Цены на укладки в салонах красоты
Для создания интересного образа самый главный шаг - правильная стрижка. Даже мужская укладка волос во многом зависит от того, на какой прическе ее
Персонал салона красоты
Персонал салона красоты
Открытие салона красоты кажется довольно интересной и прибыльной задумкой. Для непосвященного человека со стороны такой бизнес может показаться не
Оборудование для салонов красоты
Оборудование для салонов красоты
Здесь все зависит от того, какого уровня будет ваш салон красоты, какие виды услуг вы планируете оказывать, каков ваш бюджет - можете ли позволить
Инъекционная косметология
Инъекционная косметология
Один из самых эффективных методов для поддержания красоты сегодня это, безусловно, инъекционная косметология. Метод применения инъекций дает
Владелец салона красоты
Владелец салона красоты
Если вы решили открыть салон красоты, стать владельцем такого интересного и прибыльного бизнеса, необходимо учесть очень много важных факторов.
Добавить
Комментарии (0)
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Войти через: